En los últimos años la Reguladora de Trámites, ha desarrollado una comunicación mas fluida con sus usuarios a través de los medios electrónicos, ya sea para contestar sobre el estado de un trámite, como para su inicio. Este procedimiento que comenzó por un tema sanitario, se formalizó como un procedimiento debido que ha tenido buenos resultados, tanto para los usuarios como para los funcionarios permitiendo racionalizar y unificar procedimientos.